É muito comum vermos novas ferramentas e canais digitais surgirem com a promessa de melhorar a comunicação interna das empresas. Mas pouco se fala sobre o conteúdo que será publicado ali, como ele deve ser preparado para que a comunicação seja estabelecida de fato.
E é exatamente neste ponto que eu entro! Faço contigo uma revisão minuciosa de todos esses canais e dos conteúdos sugerindo melhorias tanto no texto e no formato da peça, quanto na consciência de quem o prepara.
Ou seja, convido as pessoas que trabalham com comunicação interna a repensarem os objetivos de suas atividades e a relacioná-los com o perfil de seu público-alvo.
Ajudo também a liderança e as equipes de recursos humanos a identificarem as causas das falhas de comunicação que estressam as pessoas, prejudicam as relações interpessoais e a produtividade.
O segundo passo é fazer juntamente com o cliente um plano de ação que atuará diretamente no foco do problema. O resultado esperado dessa consultoria é a melhora geral do clima organizacional.