Muita gente lê o slogan da minha consultoria e me pergunta o que é “comunicação produtiva. Você sabe o que é?

“Comunicação produtiva” se refere à capacidade de se comunicar de forma eficaz, clara e assertiva com outras pessoas a fim de alcançar objetivos e resolver problemas. Isso envolve a habilidade de escutar ativamente, expressar ideias e opiniões de forma transparente, negociar soluções e resolver conflitos de maneira efetiva e humanizada.

Eu gosto de adicionar a esse conceito um elemento que o torna ainda mais especial e potente: a “comunicação acessível”. Esta se concentra em trazer todas as pessoas para conversa, independentemente de suas habilidades ou limitações.

Quando combinados, estes dois aspectos da comunicação criam interações mais positivas, eficientes e inclusivas. E isso promove o entendimento mútuo, fortalece as relações e cria um ambiente muito mais propício para a colaboração e inovação.

Não há uma receitinha básica e rápida para tornar a comunicação em sua empresa mais produtiva e acessível. É um processo, uma jornada que precisa ser trilhada para aprimorar – ou lapidar – as habilidades que são os pilares que sustentam essa forma mais moderna e inovadora de se comunicar.